TOIMITUSEHDOT

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Tilauksesta toimituskulut riippuvat tuotteesta ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Voit noutaa tilaamasi tuotteet Seinäjoelta veloituksetta. Noutoaika sovitaan erikseen.

Tilaaminen

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on sitova. Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Räätälöidyissä tilaustuotteissa ei ole peruutusoikeutta. Katso tarkemmin tästä.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitusaika

Kun toimitamme käsityö/mittatilaustuotteita, toimitusaika saattaa olla 4-10 viikkoa, jos kuivaa puuutavaraa ei ole saatavilla. Tarkemmat toimitusajat ilmoitetaan tuotekuvauksissa ja toimitusaika ilmoitetaan aina asiakkaalle sähköpostilla tilauksen jälkeen.

Ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoita siitä mahdollisimman pian meille, niin voimme sopia, miten saamme virheen korjattua.

Asiakaspalvelu

Autamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä, ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse: info@kotipaja.fi tai 040 8372947.